Política de privacidade

Ao finalizar uma compra pedimos nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Usamos isso para processar o pedido, enviar a peça e te avisar sobre o andamento — nada mais.

Se você pede um orçamento ou entra em uma lista de espera, guardamos o contato informado apenas para responder e avisar sobre aquele produto.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Você é levado ao ambiente deles para pagar, e os dados de cartão, Pix ou boleto são tratados lá. Esses dados nunca passam pelos nossos servidores e não temos acesso a eles. Recebemos de volta apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.

Fazemos uma medição própria e simples de visitas (qual página foi aberta, de qual site você veio e se está no celular ou computador). Essa medição não usa cookies e não identifica você.

Também usamos o Meta Pixel, do Facebook/Instagram, para medir se nossos anúncios geram vendas e para mostrar anúncios a quem já visitou a loja. Ele usa cookies e envia à Meta eventos como visualização de produto, adição ao carrinho e compra. Você pode limitar esse uso nas preferências de anúncios da Meta ou bloqueando cookies de terceiros no seu navegador — a loja continua funcionando normalmente.

Só com quem é necessário para a loja funcionar, e sempre no mínimo indispensável:

• Mercado Pago — processamento do pagamento
• Supabase — banco de dados onde os pedidos ficam guardados
• Vercel — hospedagem do site
• Resend — envio dos e-mails de confirmação
• Meta — medição e veiculação de anúncios
• Correios — entrega, com seu endereço

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para ninguém fazer marketing por conta própria.

Dados de pedidos ficam guardados enquanto forem necessários para garantia, troca e obrigações fiscais. Contatos de orçamento e lista de espera são apagados quando você pedir.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@trideria.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis e atendemos o pedido sem custo.

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente pela página de contato.